Персональные данные
Персональные данные
и ваша заявка
Как мы получаем и используем сведения из формы обращения.
Редакция 1.0 от 7 октября 2026 года
Кто получает заявку
Оператор персональных данных — ООО «Юридическая компания „Консультант“», ИНН 2465119147, ОГРН 1152468001938. Юридический адрес: 660060, г. Красноярск, ул. Рождественская, д. 10.
По вопросам обработки данных и вашего обращения: mail@krasconsultant.ru, телефон +7 905 976-99-94.
Какие данные передаются
Форма передаёт ваше имя, телефон, выбранную тему и текст обращения, если вы его заполнили. При переходе из раздела стоимости сохраняется выбранная услуга. Вместе с заявкой передаются название сайта, исходная страница, направление услуги, язык формы, факт согласия и версии политики и согласия.
Имя, телефон и отдельное согласие необходимы для отправки. Не указывайте паспортные данные, СНИЛС, банковские реквизиты, сведения о здоровье или данные другого человека. Документы и необходимый объём информации обсуждаются отдельно.
Для чего и как используются данные
Данные используются для получения и рассмотрения вашего обращения, связи с вами, уточнения пенсионной ситуации и обсуждения юридической помощи. Это согласие не является согласием на рекламные рассылки.
После нажатия «Отправить заявку» и при отмеченном согласии данные передаются по защищённому соединению обработчику основного сайта krasconsultant.ru и поступают в систему обработки заявок компании на платформе Chatium. Возможны сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование для ответа, удаление и уничтожение данных с применением средств автоматизации и без них.
Данные хранятся в течение времени, необходимого для рассмотрения обращения и достижения указанных целей, либо до отзыва согласия, если для дальнейшей обработки нет иного законного основания. При заключении договора условия обработки необходимых для исполнения поручения данных определяются отдельно.
Ваши обращения об обработке данных
Вы можете запросить информацию об обработке, уточнение или удаление данных, а также отозвать согласие, направив обращение на mail@krasconsultant.ru, телефон +7 905 976-99-94. Укажите сведения, позволяющие найти вашу заявку. Обращение рассматривается с учётом требований законодательства.
Сайт и внешние сервисы
Отметки в списке документов не передаются компании. Форма не сохраняет введённые сведения в постоянное хранилище браузера. При ошибке отправки поля остаются заполненными, пока страница открыта.
Ссылки на мессенджеры, почту, карты и основной сайт компании открывают соответствующие сервисы. Основное видео размещено на сервере этого сайта и загружается после нажатия на плеер. Если локальное видео не откроется, можно отдельно перейти к резервной версии на Kinescope; при переходе туда действуют условия обработки данных соответствующего сервиса.
Сервисы размещения сайта и доступа к нему могут обрабатывать технические сведения, необходимые для доставки страниц и защиты соединения. Это отдельная обработка от передачи заявки компании.